Hasselt
IT-beheer en support in Hasselt
Een kantoor in Hasselt draait op werkplekken, Microsoft 365, een betrouwbaar netwerk en een telefonie waarop klanten u kunnen bereiken. Valt één van die schakels weg, dan merkt u dat meteen aan uw dienstverlening. JViT beheert en ondersteunt de IT van KMO's en midmarketbedrijven vanuit Zonhoven, de gemeente die aan de noordkant aan Hasselt grenst.
Plan een kennismakingWij nemen het dagelijkse IT-beheer over of versterken uw eigen IT-medewerker. U kiest welke systemen onder de dienstverlening vallen, en wij zorgen dat uw medewerkers weten hoe en waar ze hulp vragen.
IT-support in Hasselt: op afstand en ter plaatse
Eerst contact, dan hulp op afstand. Een medewerker die niet kan aanmelden, een toepassing die hapert of een printer die niet reageert: zulke vragen behandelen we vaak op afstand. U belt of mailt JViT, opent Splashtop SOS en deelt de sessiecode alleen met uw JViT-contactpersoon. U start de sessie zelf, volgt mee wat de engineer doet en sluit samen af. Zo blijft u de controle houden. Meer over de werkwijze: Hulp op afstand.
Ter plaatse wanneer het nodig is. Een defect toestel, een volledige stroom- of internetuitval of werk aan de bekabeling vraagt soms een interventie ter plaatse. Remote en onsite support horen allebei bij onze managed IT-dienstverlening. De bereikbaarheid en escalatie volgen de serviceafspraken die u kiest.
Supporturen, monitoring en interventie apart afgesproken. We maken een duidelijk onderscheid tussen supporturen, monitoring en interventies. Zo weet u vooraf wat inbegrepen is en wanneer iets een aparte opdracht wordt.
Technische ondersteuning: support@jvit.be of +32 11 36 16 60.
Diensten voor kantoren en ondernemingen in Hasselt
- Beheer & ondersteuning: dagelijkse IT-vragen, systeemonderhoud en netwerkbeheer, met monitoring en gepland onderhoud.
- Managed ICT: het volledige beheer van werkplekken, servers, netwerk en cloud, met heldere afspraken en periodieke opvolging.
- De moderne werkplek: een veilige digitale werkplek met Microsoft 365, passende apparaten en heldere toegang.
- Zakelijke telefonie en Yeastar telefonie: 3CX- of Yeastar-telefonie die past bij uw team, uw vestigingen en de manier waarop klanten u bereiken.
- MAXHUB meeting rooms: vergaderruimtes met Microsoft Teams Rooms en interactieve schermen voor overleg op kantoor en op afstand.
- Cybersecurity: beveiliging van toestellen, identiteiten, e-mail en netwerk, aangevuld met phishing awareness voor uw medewerkers.
Twijfelt u waar u moet beginnen? Met de Executive IT Scan brengen we in 90 minuten uw IT-risico's, quick wins en prioriteiten in kaart.
Ons kantoor in Zonhoven
JViT - J.V. IT Consulting BV
Mommersbosweg 41
3520 Zonhoven
+32 11 36 16 60 · info@jvit.be
Zonhoven grenst aan Hasselt. Voor ondernemingen in Hasselt ligt ons kantoor dus in de directe omgeving, wat een interventie ter plaatse of een overleg op uw kantoor eenvoudig maakt.
Klantervaringen
Op de pagina klantverhalen vertellen klanten in video hoe ze de samenwerking met JViT ervaren, van de eerste vraag tot de dagelijkse ondersteuning.
Klanttevredenheid volgen we op met een CSAT-norm van 9/10. Meer daarover leest u op Over JViT.
Veelgestelde vragen
Hoe snel kan een engineer bij ons in Hasselt zijn?
Dat hangt af van de serviceafspraken die u met JViT maakt. Veel vragen lossen we op afstand op, zonder verplaatsing. Is een interventie ter plaatse nodig, dan helpt het dat ons kantoor in Zonhoven aan Hasselt grenst.
Hoe vraag ik hulp op afstand?
Neem contact op via support@jvit.be of +32 11 36 16 60 en beschrijf kort wat er misloopt. Daarna opent u Splashtop SOS en deelt u de sessiecode alleen met uw JViT-contactpersoon. U start de sessie zelf en volgt mee wat de engineer doet.
Kan JViT onze Microsoft 365-omgeving beheren?
Ja. We ondersteunen onder meer Microsoft 365, Entra, Intune, Teams, SharePoint en Defender, van migratie en hardening tot adoptie door uw medewerkers.
We verhuizen of openen een extra vestiging. Waar moeten we op letten?
Internet, bekabeling, telefonie en werkplekken moeten op elkaar aansluiten. We bereiden de verhuis of de nieuwe vestiging samen met u voor in één draaiboek, met aandacht voor werkplekken, verbindingen, toegang en ondersteuning.
Kiezen we beter voor 3CX of Yeastar?
Dat hangt af van uw bereikbaarheid, uw vestigingen, het klantcontact en de koppelingen die u nodig hebt. JViT installeert 3CX-telefooncentrales en ontwerpt, migreert en beheert Yeastar-telefonie. In een eerste gesprek bekijken we welke oplossing past.
Plan een kennismaking
Zoekt u een IT-partner voor uw onderneming in Hasselt? In een eerste gesprek bespreken we uw huidige IT, uw vragen en een passende volgende stap.
Onze belofte aan u
The Extra Mile
Is Our Starting Point.
Verder denken. Verantwoordelijkheid nemen. Blijven meedenken.
Ontdek wat die betrokkenheid voor uw onderneming betekent.