Hasselt
Gestion et support IT à Hasselt
Un bureau à Hasselt fonctionne grâce aux postes de travail, à Microsoft 365, à un réseau fiable et à une téléphonie qui permet à vos clients de vous joindre. Si l’un de ces maillons fait défaut, vous le remarquez immédiatement dans votre service. JViT gère et soutient l’informatique des PME et entreprises de taille intermédiaire depuis Zonhoven, la commune voisine de Hasselt au nord.
Planifier un premier échangeNous reprenons la gestion informatique quotidienne ou renforçons votre propre informaticien. Vous choisissez les systèmes couverts par le service, et nous veillons à ce que vos collaborateurs sachent comment et où demander de l’aide.
Support IT à Hasselt : à distance et sur place
D’abord le contact, ensuite l’assistance à distance. Un collaborateur qui ne parvient pas à se connecter, une application qui se bloque ou une imprimante qui ne répond pas : nous traitons souvent ces questions à distance. Vous appelez JViT ou lui écrivez, ouvrez Splashtop SOS et ne partagez le code de session qu’avec votre interlocuteur JViT. Vous lancez vous-même la session, suivez ce que fait l’ingénieur et la clôturez ensemble. Ainsi, vous gardez le contrôle. Plus d’informations sur la méthode : Assistance à distance.
Sur place quand c’est nécessaire. Un appareil défectueux, une panne complète de courant ou d’internet ou des travaux de câblage exigent parfois une intervention sur place. Le support à distance et sur site font tous deux partie de nos services IT managés. La disponibilité et l’escalade suivent les accords de service que vous choisissez.
Heures de support, surveillance et interventions convenues séparément. Nous distinguons clairement les heures de support, la surveillance et les interventions. Vous savez ainsi à l’avance ce qui est inclus et quand une demande devient une mission distincte.
Support technique : support@jvit.be ou +32 11 36 16 60.
Services pour les bureaux et entreprises de Hasselt
- Gérer & soutenir: questions IT quotidiennes, maintenance des systèmes et gestion du réseau, avec surveillance et maintenance planifiée.
- Services IT managés: la gestion complète des postes de travail, serveurs, réseau et cloud, avec des accords clairs et un suivi périodique.
- Le lieu de travail moderne: un environnement de travail numérique sécurisé avec Microsoft 365, des appareils adaptés et un accès clair.
- Téléphonie professionnelle et Téléphonie Yeastar: une téléphonie 3CX ou Yeastar adaptée à votre équipe, à vos sites et à la manière dont vos clients vous joignent.
- Salles de réunion MAXHUB: des salles de réunion avec Microsoft Teams Rooms et des écrans interactifs pour se réunir au bureau et à distance.
- Cybersécurité: la sécurité des appareils, des identités, de l’e-mail et du réseau, complétée par la sensibilisation au phishing pour vos collaborateurs.
Vous ne savez pas par où commencer ? Avec l’ Executive IT Scan , nous cartographions en 90 minutes vos risques IT, vos gains rapides et vos priorités.
Notre bureau à Zonhoven
JViT - J.V. IT Consulting BV
Mommersbosweg 41
3520 Zonhoven
+32 11 36 16 60 · info@jvit.be
Zonhoven est voisine de Hasselt. Pour les entreprises de Hasselt, notre bureau se trouve donc à proximité immédiate, ce qui facilite une intervention sur place ou une réunion dans vos locaux.
Témoignages clients
Sur la page témoignages clients , des clients racontent en vidéo comment ils vivent la collaboration avec JViT, de la première question au support quotidien.
Nous suivons la satisfaction client selon une norme CSAT de 9/10. Pour en savoir plus, consultez la page À propos de JViT.
Questions fréquentes
En combien de temps un ingénieur peut-il être chez nous à Hasselt ?
Cela dépend des accords de service que vous concluez avec JViT. Nous résolvons de nombreuses questions à distance, sans déplacement. Si une intervention sur place est nécessaire, la proximité de notre bureau de Zonhoven, voisin de Hasselt, est un atout.
Comment demander une assistance à distance ?
Contactez-nous via support@jvit.be ou +32 11 36 16 60 et décrivez brièvement le problème. Ouvrez ensuite Splashtop SOS et ne partagez le code de session qu’avec votre interlocuteur JViT. Vous lancez vous-même la session et suivez ce que fait l’ingénieur.
JViT peut-elle gérer notre environnement Microsoft 365 ?
Oui. Nous prenons notamment en charge Microsoft 365, Entra, Intune, Teams, SharePoint et Defender, de la migration et du durcissement jusqu’à l’adoption par vos collaborateurs.
Nous déménageons ou ouvrons un site supplémentaire. À quoi devons-nous faire attention ?
Internet, câblage, téléphonie et postes de travail doivent s’accorder. Nous préparons avec vous le déménagement ou le nouveau site dans un seul plan, en veillant aux postes de travail, aux connexions, aux accès et au support.
Vaut-il mieux choisir 3CX ou Yeastar ?
Cela dépend de votre disponibilité, de vos sites, du contact client et des intégrations dont vous avez besoin. JViT installe des centraux téléphoniques 3CX et conçoit, migre et gère la téléphonie Yeastar. Lors d’un premier entretien, nous examinons la solution adaptée.
Planifier un premier échange
Vous cherchez un partenaire IT pour votre entreprise à Hasselt ? Lors d’un premier entretien, nous discutons de votre informatique actuelle, de vos questions et d’une étape suivante adaptée.
Planifier un premier échange · sales@jvit.be · +32 11 36 16 62
Notre engagement envers vous
The Extra Mile
Is Our Starting Point.
Anticiper. Prendre ses responsabilités. Rester impliqué.
Découvrez ce que cet engagement signifie pour votre entreprise.