Téléphonie Yeastar
Téléphonie, centre de contact et IA sur une seule plateforme.
JViT conçoit, migre et gère la téléphonie Yeastar pour les entreprises qui souhaitent réunir disponibilité, collaboration et contact client dans un seul environnement.
Planifier un premier échange
Une téléphonie adaptée à chaque poste de travail
Yeastar réunit la téléphonie fixe, les applications mobiles, les softphones et la collaboration. Nous configurons les utilisateurs, les numéros, les heures d’ouverture, les menus et les groupes d’appels selon le fonctionnement de votre organisation.
Un centre de contact sous contrôle
Les files d’attente, le routage, les rapports et les enregistrements aident votre équipe à gérer les contacts clients de manière structurée. Nous définissons au préalable les données nécessaires et les personnes autorisées à y accéder.
Integraties die werk besparen
Lorsque la configuration le permet, nous connectons Yeastar à Microsoft Teams, au CRM, à Active Directory et à d’autres processus métier, afin que les informations pertinentes restent liées à la conversation.
Une IA aux limites clairement définies
Nous utilisons de manière ciblée des fonctions telles que la transcription, le résumé et l’accueil par IA, en veillant à la confidentialité, à la transparence et au transfert vers un interlocuteur humain.
Migratie zonder verrassingen
Nous recensons les numéros, les appareils, les connexions et les flux d’appels, planifions la migration et accompagnons vos collaborateurs. Après la mise en service, nous assurons la gestion, les mises à jour et l’assistance.
Bon à savoir
Pouvons-nous conserver nos numéros actuels ?
Nous étudions le portage des numéros avec l’opérateur concerné et intégrons les conditions et le calendrier au plan de migration.
Yeastar fonctionne-t-il avec nos appareils actuels ?
Nous vérifions la compatibilité et vous conseillons sur les appareils à conserver ou à remplacer.
Notre engagement envers vous
The Extra Mile
Is Our Starting Point.
Anticiper. Prendre ses responsabilités. Rester impliqué.
Découvrez ce que cet engagement signifie pour votre entreprise.